Inhoud:

1. Garantiebepalingen SweatCare

2. Specifieke Leveringsvoorwaarden

3. Algemene leveringsvoorwaarden 

A. Garantiebepalingen SweatCare

• De garantieperiode voor de SweatCare is 1 jaar na aankoop.

• De garantie gaat in op de factuurdatum. De originele factuur is het garantiebewijs. Hierop staat het serienummer van het geleverde systeem.

• Onder de garantieregeling vallen zowel de materiaalkosten als ook het uurloon. Eventuele kosten voor transport van en naar de leverancier vallen buiten de garantieregeling en blijven voor rekening van de klant.

• Onoordeelkundig gebruik, schade of defect raken van het systeem door eigen schuld, zoals bijvoorbeeld: het lekken van batterijen, het toepassen van de verkeerde soort batterijen, het laten vallen van het apparaat, het schoonmaken met agressieve middelen, vallen buiten de garantie.

• De PVA-sponzen vallen te allen tijde buiten de garantieregeling.

• Alle mogelijke vervolgschade, van welke aard dan ook, zoals bijvoorbeeld de (tijdelijke) onderbreking van behandelingen, vallen niet onder de garantieregeling. Elke aansprakelijkheid hiervoor wordt door SoftWorks BV uitgesloten.

• Indien het systeem, eventuele onderdelen of hulpstukken worden geopend, vervangen of gerepareerd door de klant of derden, dan vervalt elk recht op garantie. Kosten voor reparaties of mogelijke vervanging komen dan geheel voor rekening van de klant

B. Specifieke Leveringsvoorwaarden voor de SweatCare

1. De bestelling en de prijzen worden vooraf aan de koop schriftelijk bevestigd in een offerte van ons aan de klant.

2. De offerte met prijzen en leveringstijd wordt aan de klant per post toegezonden.

3. Na ontvangst van de offerte kiest u uw betalingsvorm (rembours of vooraf betaling per bank/giro).

4. Bij leveringen onder rembours in Nederland wordt extra rembourskosten aan u in rekening gebracht.

5. Nadat uw ondertekende opdrachtbevestiging of betaling is ontvangen, wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen naar u verzonden.

6. Indien door overmacht uw bestelling niet binnen 10 werkdagen geleverd kan worden, dan wordt een eventuele betaling van u teruggestort.

7. Indien de koper de ongebruikte SweatCare binnen de afkoelingsperiode van 7 werkdagen na levering terugstuurt, dan verrekent Softworks de aankoopprijs (excl. rembourskosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde SweatCare.

8. Alle mogelijke vervolgschade, van welke aard dan ook, zoals bijvoorbeeld de (tijdelijke) onderbreking van behandelingen, vallen niet onder de garantieregeling. Elke aansprakelijkheid hiervoor wordt door SoftWorks BV uitgesloten. Zie verder in algemene leveringsvoorwaarden.

9. De geldigheid van de leveringsvoorwaarden wordt in de eerste plaats bepaald in de offerte. Vervolgens zijn deze “Specifieke leveringsvoorwaarden voor de SweatCare” geldig. Tot slot gelden de “Algemene leveringsvoorwaarden van Softworks BV” (zie D).

C. Algemene leveringsvoorwaarden voor apparatuur van Softworks BV.

1. Toepasselijkheid.

   1. Elke rechtsbetrekking tussen Softworks en wederpartij wordt beheerst door de onderhavige voorwaarden in geval ven leveringen van apparatuur van onder andere de SweatCare.

   2. Eventueel afwijkende voorwaarden die door wederpartij worden gehanteerd zijn voor Softworks slechts bindend indien en voor zover wij ons daar schriftelijk mee akkoord hebben verklaard.

   3. Ook overigens dienen afwijkingen van deze voorwaarden uitdrukkelijk schriftelijk met Softworks overeengekomen te worden.

   4. Indien wij schriftelijk akkoord zijn gegaan met de toepasselijkheid van afwijkende voorwaarden, blijven, ook al wordt dit niet uitdrukkelijk gesteld, de onderhavige voorwaarden voor het overige van kracht.

   5. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen van deze voorwaarden kan wederpartij geen rechten voor de toekomst ontlenen.

2. Aanbiedingen.

   1. Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld

   2. Alle voor of bij een aanbieding verstrekte prijslijsten, brochures en andere gegevens zijn zo nauwkeurig mogelijk opgegeven. Deze zijn voor Softworks slechts bindend indien dit uitdrukkelijk schriftelijk door ons is bevestigd. Details behoeven niet te worden verstrekt.

   3. Tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen, die door Softworks of in opdracht van Softworks zijn vervaardigd, blijven, ook na het tot stand komen van de overeenkomst, ons eigendom en de intellectuele eigendomsrechten daarop blijven bij Softworks rusten.

3. Overeenkomsten.

   1. Overeenkomsten komen eerst tot stand door een schriftelijke aanvaarding en/of bevestiging van een opdracht onzerzijds dan wel vanaf het tijdstip waarop door Softworks met de uitvoering van de opdracht een begin is gemaakt.

   2. Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen, alsmede afspraken en/of toezeggingen door ons personeel of namens ons gedaan door onze verkopers, agenten, vertegenwoordigers of andere tussenpersonen en/of wederverkopers binden Softworks slechts indien deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.

   3. Bij schriftelijke bevestiging van een order door Softworks geldt de inhoud van de orderbevestiging als de inhoud van de overeenkomst.

4. Annuleringen.

   1. Indien wederpartij, na plaatsing en aanvaarding van de opdracht, deze wenst te annuleren, om welke reden dan ook, dan heeft Softworks naar vrije keuze het recht hetzij wederpartij te verplichten tot volledige nakoming van de overeenkomst, hetzij de annulering te accepteren onder de voorwaarde dat wederpartij binnen een door ons te stellen termijn als forfaitaire schadevergoeding een bedrag betaalt gelijk aan 20% van het bedrag van de opdracht.

   2. De in het vorige lid vervatte regeling geldt ook in geval wederpartij weigert een zending bestelde zaken in ontvangst te nemen. Alsdan zullen aan wederpartij tevens de eventuele (extra) vervoerskosten in rekening worden gebracht.

5. Prijzen.

   1. De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de kostprijs bepalende factoren op het moment van de aanbieding. Wij behouden ons het recht voor alle na dato van onze aanbieding of orderbevestiging opgekomen wijzigingen in die kostprijs bepalende factoren aan wederpartij door te berekenen, ook al waren deze kostprijs verhogende omstandigheden reeds bij acceptatie van de bestelling te voorzien.

   2. Kosten van aanvullingen en/of wijzigingen van de opdracht of overeenkomst zijn voor rekening van wederpartij.

   3. De prijs is exclusief omzetbelasting, tenzij anders is aangegeven.

6. (Af)levering.

   1. Tenzij in de door partijen ondertekende overeenkomst of in een door Softworks ondertekende opdrachtbevestiging anders is vermeld, geldt geen (af)levertijd.

   2. Indien een (af)levertijd is overeengekomen, is deze gebaseerd op de ten tijde van het sluiten van de overeenkomst geldende werkomstandigheden en op tijdige (af)levering van de voor de uitvoering van het werk door ons bestelde en te bestellen materialen.

   3. Indien vertraging ontstaat ten gevolge van wijzigingen van bedoelde werkomstandigheden of doordat voor de uitvoering van het werk tijdig bestelde materialen niet tijdig worden geleverd, wordt de (af)levertijd zodanig verlengd als - alle omstandigheden in aanmerking genomen - redelijk is.

   4. Overschrijding van de (af)levertijd - door welke oorzaak ook - geeft wederpartij geen recht op niet nakoming van enige jegens ons aangegane verplichting noch op het al dan niet met rechterlijke machtiging verrichten of doen verrichten van werkzaamheden ter uitvoering van de overeenkomst.

   5. (Af)levering geschiedt af magazijn.

   6. Wij zijn gerechtigd om (af) te leveren in gedeelten welke wij afzonderlijk kunnen factureren: de betalingsvoorwaarden, zoals bepaald in art. 15 van deze voorwaarden, zijn ook op deze facturen van toepassing.

7. Transport.

   1. Voor zover niet anders is overeengekomen, bepaalt Softworks de transportmiddelen en de transportwegen, zonder ervoor verantwoordelijk te zijn dat de snelste en de goedkoopste mogelijkheid wordt gekozen.

   2. Tenzij anders overeengekomen, worden de vervoerskosten aan wederpartij in rekening gebracht.

   3. Zaken reizen altijd voor risico van wederpartij.

8. Eigendomsvoorbehoud.

   1. Softworks blijft eigenaar van alle door ons verkochte zaken tot voldoening door wederpartij van de tegenprestatie terzake de door ons krachtens overeenkomst (af)geleverde of (af) te leveren zaken of ter zake de krachtens een zodanige overeenkomst tevens ten behoeve van de wederpartij verrichte of te verrichten werkzaamheden, alsmede tot voldoening van de vorderingen wegens tekort schieten in de nakoming van zodanige overeenkomst.

   2. Wederpartij is voor de volledige betaling niet bevoegd de zaken geheel of gedeeltelijk aan derden te verpanden of het eigendom daarvan over te dragen anders dan overeenkomstig haar normale bedrijf of de normale bestemming der zaken.

   3. Indien wederpartij de door Softworks geleverde zaken vervreemdt, draagt zij ons reeds nu de rechten over die zij tegenover haar eigen afnemers heeft of zal krijgen, zulks met alle daaraan verbonden rechten en/of zekerheden. Wij kunnen verlangen dat wederpartij de overdracht aan haar afnemers meedeelt en ons alle inlichtingen en gegevens verstrekt die nodig zijn voor de effectuering van onze rechten.

   4. Ingeval wederpartij enige verplichting uit overeenkomst met betrekking tot uit te voeren werk of geleverde zaken jegens Softworks niet nakomt, zijn wij zonder enige ingebrekestelling gerechtigd de zaken terug te nemen.

   5. Indien wij een beroep doen op het eigendomsvoorbehoud, wordt/worden de overeenkomst(en) ook zonder rechterlijke tussenkomst ontbonden, onverminderd ons recht tot het vorderen van vergoeding van schaden, gederfde winst en interest.

9. Reclames.

   1. Eventuele reclames dienen schriftelijk te geschieden, binnen veertien dagen na ontvangst der zaken of de verrichting van de diensten. Wederpartij, die het (af)geleverde niet binnen veertien dagen na ontvangst daarvan behoorlijk op zijn deugdelijkheid heeft onderzocht, wordt geacht de (af)levering of verrichting akkoord te hebben bevonden.

   2. Eventuele reclames met betrekking tot de door Softworks gezonden facturen dienen binnen acht dagen na factuurdatum te worden ingediend. Indien wederpartij binnen deze termijn geen reclame heeft ingediend, wordt zij geacht akkoord te gaan met de factuur.

   3. Reclames kunnen slechts in behandeling worden genomen, indien de zaken zich nog bevinden in de toestand waarin zij zijn (af)geleverd. Ingeval van twijfel zal wederpartij dienen te bewijzen dat dit het geval is.

   4. Retournering van het (af)geleverde kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Softworks, onder de door ons te bepalen voorwaarden.

   5. Indien een reclame door Softworks gegrond wordt bevonden, kunnen wij te onzer keuze de zaken waarop de reclame betrekking heeft herstellen, vervangen, of aan wederpartij vergoeden, met uitsluiting van elk ander recht van wederpartij op schadevergoeding.

   6. Een reclame schort de betalingsverplichtingen niet op.

10. Garantie.

    1. Softworks garandeert (af)geleverde zaken, behoudens het bepaalde sub (2) van dit artikel, gedurende de tijd van twaalf maanden na factuurdatum, in dier voege dat wij alle zaken waaraan gedurende die termijn een hinderlijk gebrek mocht ontstaan ofwel kosteloos zullen herstellen, ofwel door andere zullen vervangen, ofwel de koopprijs daarvan zullen terugbetalen, zulks te onzer keuze.

    2. Op de door Softworks geleverde zaken wordt, voor zover zij zijn betrokken van derden, door ons niet meer garantie gegeven dan aan ons door onze leveranciers wordt gegeven.

    3. Tenzij anders is overeengekomen, wordt geen garantie gegeven op alle geleverde zaken, die op het moment van (af)levering (in hoofdzaak) niet nieuw waren.

    4. Indien wij ter voldoening van onze garantieverplichtingen zaken vervangen, ofwel de koopprijs daarvoor terugbetalen, worden de betreffende zaken eigendom Softworks.

    5. Onze garantieverplichtingen vervallen in de volgende gevallen onmiddellijk:

       1. indien wederpartij gedurende de garantietermijn zonder onze voorafgaande toestemming reparaties of veranderingen verricht of laat verrichten.

       2. indien wederpartij niet aan haar betalingsverplichtingen voldoet.

    6. Wederpartij heeft niet het recht betalingen te weigeren op grond van het feit dat wij onze garantieverplichtingen niet, nog niet, of niet ten volle zijn nagekomen.

11. Niet-toerekenbare niet-nakoming.

    1. Onder niet-toerekenbare niet-nakoming wordt ten deze verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke, c.q. onvoorzienbare, omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door wederpartij niet meer van Softworks kan worden verlangd.

    2. Onder “niet-toerekenbare niet-nakoming” wordt in ieder geval begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van ons personeel, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij ons, c.q. bij onze leveranciers, onvrijwillige storingen of belemmeringen waardoor de uitvoering van de overeenkomst kostbaarder en/of bezwaarlijker wordt, zoals stormschade en/of andere natuurrampen, alsmede toerekenbare niet-nakoming door onze leveranciers, waardoor wij onze verplichtingen jegens wederpartij niet (meer) kunnen nakomen.

    3. Indien zich in de situatie van niet-toerekenbare niet-nakoming voordoet, is Softworks gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten dan wel de overeenkomst definitief te ontbinden.

    4. Softworks is gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties, die bij de uitvoering van desbetreffende overeenkomst zijn verricht voordat van de omstandigheid, welke niet-toerekenbare niet-nakoming oplevert, is gebleken.

    5. Softworks heeft het recht ons ook op niet-toerekenbare niet-nakoming te beroepen indien de omstandigheid die de niet-toerekenbare niet-nakoming oplevert intreedt nadat onze prestatie geleverd had moeten zijn.

12. Aansprakelijkheid.

    1. Behoudens door wederpartij te bewijzen opzet of grove schuld van Softworks of van onze ondergeschikten zijn wij niet aansprakelijk voor bedrijfsschade of winstderving, schade als gevolg van persoonlijk letsel of welke andere schade dan ook welke voor wederpartij en/of derden mocht ontstaan.

    2. Indien Softworks onverhoopt toch tot vergoeding van schade zijn gekomen, zal die vergoeding nimmer de factuurprijs van de betrokken zaken dan wel van de verrichte werkzaamheden overschrijden.

    3. Indien Softworks een beroep zou kunnen doen op het bepaalde in dit artikel, kunnen onze eventueel aangesproken werknemers daar eveneens een beroep op doen, dit als waren zij zelf bij de overeenkomst partij.

13. Vrijwaring

    • Wederpartij is uit hoofde van de overeenkomst verplicht Softworks te vrijwaren voor alle aanspraken van derden tot schadevergoeding jegens ons terzake van uitvoering van de overeenkomst (levering, verrichting van werkzaamheden of diensten, advisering , etc.), uit hoofde van welke oorzaak dan ook, en is aansprakelijk voor alle kosten die daaruit voortvloeien.

14. Zekerheidsstelling, kredietwaardigheid.

    1. Bij elke overeenkomst door en met Softworks aangegaan geldt als ontbindende voorwaarde de onvoldoende kredietwaardigheid van wederpartij, ook als gedeeltelijke (af)levering heeft plaatsgehad.

    2. Wederpartij is verplicht om op eerste aanvraag onzerzijds zekerheid te verstrekken voor de volledige nakoming van haar verplichtingen terzake van door ons uitgevoerde of nog geheel of gedeeltelijk uit te voeren overeenkomsten in elke door ons gewenste vorm. Indien wederpartij hieraan geen gevolg geeft, wordt, onverminderd onze overige rechten, al hetgeen zij aan ons uit welken hoofde ook verschuldigd is, ineens opeisbaar.

15. Betaling.

    1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient betaling netto - contant - bij (af)levering te geschieden zonder enige korting of schuldvergelijking of door middel van storting of overmaking op een door Softworks aangewezen bankrekening binnen dertig dagen na factuurdatum.

    2. Alle betalingen dienen te geschieden te onzen kantore of op een door ons aan te wijzen rekening.

    3. Betalingen dienen te worden voldaan in de valuta waarin de overeengekomen prijzen zijn uitgedrukt.

    4. Iedere betaling van wederpartij strekt primair ter voldoening van de door haar verschuldigde rente alsmede van de gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, zoals deze zijn bepaald in de volgende artikelen en wordt daarna in mindering geboekt op de oudste openstaande vordering.

    5. Wederpartij zal in verzuim zijn door het enkel verstrijken van bovengenoemde termijn van dertig dagen na factuurdatum; ingebrekestelling is daartoe niet vereist.

16. Rente.

    1. Indien in een langere kredietgeving dan dertig dagen wordt toegestemd, of deze ten onrechte wordt genomen, is de wederpartij rente over het factuurbedrag verschuldigd vanaf de factuurdatum.

    2. Deze rente bedraagt een percentage gelijk aan 2 procent boven het promessedisconto van de Nederlandse Bank. Telkens na afloop van een jaar wordt het bedrag waarover de rente wordt berekend, vermeerderd met de over dat jaar verschuldigde rente.

17. Kosten.

    1. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke Softworks moet maken in verband met niet-nakoming/tekortkoming van wederpartij zijn voor haar rekening.

    2. Ingeval van niet-tijdige betaling zullen de buitengerechtelijke incassokosten tenminste 10% van het in te vorderen bedrag met een minimum van Euro 100,- bedragen.

18. Toepasselijk recht

    • Op alle overeenkomsten tussen Softworks en wederpartij zal uitsluitend het Nederlands recht van toepassing zijn. De toepasselijkheid van de eenvormige wetten betreffende de internationale koop van roerende lichamelijke zaken, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

19. Bevoegde rechter.

    • Alle geschillen die tussen Softworks en wederpartij mochten ontstaan in verband met enige onder de figuur van onderhavige voorwaarden vallende rechtsbetrekking zullen, wanneer behorende tot de competentie van een arrondissementsrechtbank, in eerste instantie uitsluitend worden beslecht door de arrondissementsrechtbank te Utrecht